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Pour les demandes générales, les opportunités de partenariat ou tout ce qui ne correspond pas ci-dessous, écrivez-nous directement à contact@fleeceai.app. Nous lisons chaque message et répondons personnellement — pas de réponses automatisées, pas de système de tickets dans lequel on perd la trace.
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FLEECE AI SASU 10 rue Pierre Poisson 63400 Chamalières France
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Nous visons à répondre dans un délai de 1 jour ouvrable. Pour les problèmes urgents en production, mentionnez « URGENT » dans l'objet de votre email. Nous sommes une petite équipe, nous apprécions votre patience — mais nous nous débloquons toujours.
Questions sur l'API
Pour la documentation, les endpoints, les limites de taux, les détails des modèles et les guides d'intégration, commencez par notre documentation. Si vous devez vérifier votre usage, vos clés API ou en créer de nouvelles, utilisez votre tableau de bord.
Facturation et invoices
Pour les factures, les recharges, les demandes de remboursement et l'historique de facturation, tout est disponible dans la section facturation de votre tableau de bord. Si vous avez besoin d'une correction de facture ou rencontrez une divergence, écrivez-nous à contact@fleeceai.app.
Partenariats et tarifs volume
Si vous représentez une organisation avec un usage important de l'API, avez besoin de SLA personnalisés ou souhaitez discuter d'accords white-label et de revente, nous serions ravis de vous entendre. Écrivez à contact@fleeceai.app avec vos besoins et nous vous répondrons rapidement.